Контактный центр в Москве
Назначение встреч, продажи основных и дополнительных продуктов компании путем исходящих звонков по теплым и холодным базам.
Прием и оформление заказов, информационная поддержка и консультирование клиентов, диспетчерская служба, Service Desk, секретариат, виртуальный офис.
Горячия линия по телефону + другие способы коммуникаций: email, онлайн-чат, мессенджеры и социальные сети.
Повышение клиентского сервиса
(Instagram, FB, VK, ОК, Telegram, WhatsApp, Viber, Skype, email, SMS, телефон)
Отчетность в режиме On-line
Разработка единых баз знаний
(english, italiano, deutsch, francais, español, український, русский)
Глубокий контроль качества
Реализация сложных и масштабных проектов
Защита персональных данных
Современный аутсорсинговый контакт-центр с опытом в различных сферах. Адаптируемся под потребности вашего бизнеса и предоставляем качественную коммуникацию с клиентами через нужные каналы.
Продажи в процессе поддержки, up-sell, cross-sell