Оперативная поддержка покупателей, увеличивающая продажи.

Позволяет оператору видеть историю обращений клиента вне зависимости от канала коммуникации (телефон, мессенджер, соц сеть). Клиенту не нужно повторять свою проблему, ему приятно что вы его узнали!

Свяжем коммуникации в чатах, СРМ-систему, IP-телефонию и сквозную аналитику в мощное решение для отдела продаж.

Позволяет снизить нагрузку на операторов и сократить расходы на поддержку.

Настраиваем автоматическую оценку качества обслуживания в конце каждого диалога с клиентом.

Форма обратной связи на сайте или чат-бот (для соц сетей и мессенджеров) фиксируют данные клиента даже если все операторы оффлайн.